Ministrul Muncii n-a mai rezistat: "E vorba de oameni disperaţi"
08 noi 2019 / 16:46, de  Antonia Popescu
Ministrul Muncii, Violeta Alexandru, consideră că pensionarii sunt trataţi cu aroganţă şi cu lipsă de respect de angajaţii Caselor de Pensii şi dă asigurări că va încerca să găsească în cel mai scurt timp soluţii pentru a li se asigura servicii de calitate şi pentru a se reduce termenul de procesare a dosarelor de pensii cât mai aproape de cel prevăzut de lege, respectiv 45 de zile.
Ministrul Muncii, Violeta Alexandru, consideră că pensionarii sunt trataţi cu aroganţă
Ministrul Muncii, Violeta Alexandru, consideră că pensionarii sunt trataţi cu aroganţă

Ministrul Muncii a făcut aceste declaraţii la scurt timp după finalizarea unui vizite efectuate la Casa de Pensii a Sectorului 6 Bucureşti, după ce a primit mai multe sesizări de la pensionari privind întârzieri în calculul pensiilor.

Violeta Alexandru explică ce probleme sunt cu pensiile

'Am primit semnale că sunt întârzieri în calculul pensiilor. Legea prevede foarte clar un termen de 45 de zile de la înregistrarea dosarului până la emiterea deciziei şi până la efectuarea plăţii, dar aceste 45 de zile sunt cu mult depăşite. Problema este că pensionarului nu i se explică de ce apar aceste întârzieri şi nici nu are o siguranţă cu privire la termenul maxim în care i se va răspunde şi i se va procesa dosarul respectiv şi i se va calcula şi efectua plata pensiei respective. Oamenilor nu li se explică de ce există aceste întârzieri, în multe situaţii sunt trataţi cu aroganţă, în sensul în care oamenii nu primesc alt răspuns decât 'Dacă nu vă convine să ne daţi în judecată!', ceea ce denotă o atitudine arogantă şi implicit o lipsă de respect faţă de om', a declarat Violeta Alexandru.

Ministrul Muncii a acuzat că modul de lucru în Casele de Pensii este orientat spre proceduri şi nu pe eficienţă.

'Angajaţii de la Casa de Pensii s-au încurcat în tot felul de explicaţii, o parte din explicaţii se confirmă, şi anume că avem în sistem o problemă de capacitate redusă, de personal insuficient în zona de procesare a acestor dosare, dar e foarte clar că a intervenit un mod de lucru care nu e axat pe eficienţă, ci pe formalism, pe proceduri, să respectăm procedura. Avem nenumărate structuri care se verifică între ele şi, în final, la Casa de Pensii Naţională există cineva care mai verifică o dată şi care bagă datele în sistem. (...) Sunt oameni care stau 3-4-5 luni şi care nu primesc nu numai răspuns, dar care nu primesc efectiv pensia la care au dreptul. Sunt oameni care au dreptul la pensie de handicap şi stau fără venit, urmează iarna, au facturi, cheltuieli de întreţinere de plătit şi nu au un orizont cu privire la când se termină totuşi acest proces', a subliniat Violeta Alexandru.

Aceasta s-a declarat dezamăgită de atitudinea angajaţilor din sistemul de pensii şi s-a angajat să simplifice procedurile.

'În primul rând, vreau să simplific aceste proceduri. Ele sunt în acest moment alambicate şi parcă sunt gândite să se ocupe şapte oameni şi să nu răspundă niciunul. (...) Aş vrea să simplific procesul fără să pun în pericol procedura de verificare. (...) Încă mai avem maşini care duc documente în arhivă, când suntem în era tehnologiei în care poţi să le scanezi, fără să vină o maşină care să încarce hârtii şi care le ducă în arhivă şi acolo să se aşeze pe un raft. Eu sunt dezamăgită de atitudinea oamenilor din sistem, adică ei par să nu vrea să îmbunătăţească lucrurile. (...) Problema mea e de atitudine şi de a nu vrea să îmbunătăţeşti starea de fapt', a susţinut ministrul.

Şeful de la Muncă a arătat că va încerca să găsească soluţii în interiorul sistemului pentru a reduce perioada de procesare a dosarelor cât mai aproape de termenul prevăzut de lege.

'Voi urmări săptămânal ca aşteptarea să descrească de la săptămână la săptămână numărul dosarelor procesate între 3-4-5 luni de zile (...) astfel încât să ajungem cât mai aproape de cele 45 de zile specificate în lege. În momentul în care, urmărind aceste lucruri, nu văd în anumite zone nicio îmbunătăţire mă voi concentra pe acele zone şi voi căuta să găsesc soluţii în interiorul sistemului, pentru a putea reloca oamenii să se îndrepte acolo unde este imperios necesar. Nu avem nevoie de şapte paliere şi şapte feluri de filtre, avem nevoie de unul, maxim două filtre şi alea să fie funcţionale', a explicat ea.

În plus, ministrul Muncii a susţinut că se va concentra pe eficientizarea activităţii directe a angajaţilor Caselor de Pensii în relaţia cu pensionarii.

'(Oamenii din sistem - n. r.) sunt incapabili să-mi spună care sunt problemele sistemului. Le este frică, nu sunt obişnuiţi să gândească în termeni de identificat problema şi găsit soluţie de rezolvare. Pensionarii trebuie să ştie că mă preocupă aceste probleme şi că nu este normal ca de la ministru la ministru să ne scuzăm că nu se poate. (...) Mandatul meu se va concentra pe eficientizarea activităţii din directă relaţie cu pensionarii, cu salariaţii, şi mai puţin pe explicaţiile şefilor. În acest moment, mă preocupă să găsesc în cel mai scurt timp soluţii pentru a le putea oferi acestor oameni servicii de calitate, iar dacă avem o problemă în sistem trebuie să avem curajul să o remediem', a precizat Violeta Alexandru.

Ea a acuzat angajaţii din Casele de Pensii că întârzie prelucrarea cererilor pensionarilor până în ultima zi permisă de lege.

'Mă frapează atitudinea oamenilor care lucrează în sistem, pot să înţeleg că avem probleme de subdimensionare a personalului, vreau să mă ocup să le rezolv, dar dincolo de subdimensionarea personalului şi dincolo de sistemul informatic care e destul de slab faţă de nevoile pe care le avem în sistem, sancţionez atitudinea oamenilor din sistem, faptul că îi tratează cu aroganţă pe oameni şi că nu fac eforturi să-şi îmbunătăţească prestaţia. În momentul în care un pensionar depune actele, nu se apucă de procesarea lor imediat, ci aşteaptă până în ultima zi, până aproape de termenul-limită pentru a se apuca de treabă, sub pretextul că au o încărcătură, dar care de fapt ascunde o atitudine de blazare şi de lipsă de respect faţă de contribuabil. E vorba de oameni disperaţi, care nu au bani să-şi plătească întreţinerea şi să-şi cumpere de mâncare cu lunile, nu au un orizont cu privire la finalizare a perioadei de verificare a actelor', a încheiat ministrul Muncii. 

Ştiri Recomandate

Vouchere de vacanță. Modificări. Valoare și valabilitate

Odată cu declanșarea epidemiei cauzată de noul coronavirus și după ce România a intrat în starea de urgență,...

Angela Merkel a refuzat invitația lui Donald Trump

Cancelarul federal german Angela Merkel a refuzat invitaţia preşedintelui american Donald Trump de a participa în...

De ce Forbes retrage titlul de miliardar lui Kylie Jenner

Revista Forbes a eliminat-o pe vedeta TV și antreprenorul Kylie Jenner din lista sa de miliardari și i-a acuzat...

Viața la bloc. AMENZI de 3.000 de lei pentru deranjarea orelor de liniște

Spre sfârșitul lui 2018, prin apariția Legii nr. 196/2018, cadrul legislativ al asociațiilor de proprietari a fost...

Covid-19: Vaccinul MIRACOL? 99% este SIGUR

Sinovac, o companie biotehnologică din Beijing, desfășoară un proces de testare cu peste 1.000 de voluntari și se...

Telemunca. Angajatorul suportă o parte din cheltuiele angajatului

Se întâmplă în Elveția, unde angajatorii sunt obligați de autorități să suporte o parte din cheltuielile de...

SUA întorc spatele OMS. Trump: Vom pune capăt relației noastre

Preşedintele SUA Donald Trump a anunţat vineri încetarea relaţiei dintre ţara sa şi Organizaţia Mondială a Sănătăţii...

Trump este CATEGORIC. Acești chinezi nu au ce căuta în SUA

Preşedintele Donald Trump a anunţat vineri că Statele Unite ale Americii suspendă intrarea pe teritoriul lor a...

SUA, Minneapolis. Moartea lui George Floyd. Polițistul, arestat

Poliţistul Derek Chauvin din Minneapolis a fost arestat vineri în legătură cu moartea, în această săptămână, a lui...

Vaccinul românesc anti-covid. Declarația ministrului Tătaru

Ministrul Sănătăţii, Nelu Tătaru, a declarat, vineri, că a cerut o evaluare în cazul cercetărilor efectuate cu...

ANAF. Ce se întâmplă cu obligațiile fiscale declarate

Obligaţiile fiscale pe care le-au declarat contribuabilii la data de 25 mai nu sunt considerate restante până pe 25...

Fără precedent. Depozitele bursei din New York sunt pline

În ultimele luni, cantităţi mari de lingouri de aur au ajuns la New York, în ceea ce a fost unul din cele mai mari...

Accesul pe plajă. Ludovic Orban: Deci, facem corectura VIDEO

Premierul Ludovic Orban a precizat că se va veni cu o nouă completare în ceea ce priveşte măsura legată de accesul...

Apare o nouă TELEVIZIUNE. Planuri amânate de coronavirus

Nu este un proiect de ultimă oră. Numai că planurile inițiale au fost date peste cap de pandemia de coronavirus care...

Restaurante IMPROVIZATE! Le găsiți la Viena. Care sunt prețurile

Poveşti de dragoste secrete, afaceri controversate şi negocieri politice, luxosul hotel de cinci stele Sacher din...

Alt stat care a redus salariile președintelui și miniștrilor

Salariile preşedintelui peruan, Martin Vizcarra, ale miniştrilor săi şi ale altor înalţi responsabili vor fi reduse...

CNAIR. Contract pentru un segment din autostradă

Compania naţională de Administrare a Infrastructurii Rutiere a semnat vineri cu SC Strabag SRL contractul pentru...

Românii dau năvală pe litoral. Cât costă o noapte la hotel

Numărul de rezervări pe litoral s-a triplat joi faţă de zilele anterioare, după ce preşedintele Klaus Iohannis a...

Adrian Oros: Pentru despăgubirile la secetă se vor oferi sume considerabile

Ministrul Agriculturii şi Dezvoltării Rurale, Adrian Oros, a declarat vineri, la Oradea, că din cele 2,9 milioane de...

BNR a redus dobânda cheie la 1,75% pe an

Consiliul de Administraţie al Băncii Naţionale a României a decis, în şedinţa de vineri, reducerea ratei dobânzii de...

Suciu: Dobânda de politică monetară se află la cel mai redus nivel

Dobânda de politică monetară se află la cel mai redus nivel pe care l-a adus Banca Naţională în România, a declarat...

ANM: Cod portocaliu de furtună în 3 județe

Administraţia Naţională de Meteorologie (ANM) a emis, vineri, o serie de avertizări nowcasting Cod portocaliu de...

Țara cu venit minim garantat de 462 euro/lună. Trăiesc mulți români

Coaliţia guvernamentală din Spania a aprobat vineri introducerea unui venit minim garantat de 462 de euro pe lună,...

Riști să rămâi FĂRĂ MAȘINĂ în numai șase luni. În ce condiții

Proprietarii de autovehicule care, din diferite motive, au lăsat mașina parcată pe domeniul public fără să o...

Românii au dat viile din România pe cele din Italia

Viticultorul italian Martin Foradori Hofstatter a decis să închirieze un mic avion privat pentru a-şi aduce din...

Vești IMPORTANTE de la CNAS! Ce se întâmplă cu CARDURILE DE SĂNĂTATE

Cardul național de asigurări de sănătate nu va fi folosit până la data de 30 septembrie în asistența medicală...

Au furat probe de sânge recoltate de la pacienţii infectați cu coronavirus

Mai multe maimuţe din India au atacat un angajat din domeniul medical şi au furat de la acesta probe de sânge...

Vacanță în Grecia sau Bulgaria? Ce riști când te întorci

Odată cu relaxarea condițiilor din timpul stării de alertă mulți români se gândesc deja la vacanțe mai ales că atât...

Un oficial german invită Twitter să se relocheze la Berlin

Dacă Donald Trump va continua cu amenințările la adresa Twitter că va închide site-ul de micro-blogging, compania ar...

Când este pregătită Grecia să primească turiștii români

Grecia va primi turişti din România, Bulgaria şi statele UE cu un profil epidemiologic similar cu cel al Greciei,...

Turism: Site web pentru europenii care doresc să-şi petreacă vacanţa în alte ţări UE

Comisia Europeană finalizează un site web pentru ca europenii care doresc să-şi petreacă vacanţa în alte ţări UE să...

Europenii, mai preocupați de sănătate decât de bani

Consumatorii europeni sunt mai preocupați de sănătate decât de problemele financiare și de cele legate de locul de...

Scuturile de față, mai sigure decât măștile? Ce spun specialiștii

Pe măsură ce pandemia COVID-19 continuă, mulți dintre noi ne-am obișnuit să purtăm măști de față în timpul...

Florin Buicu: Cel care are banii în mână, ne spunea că prioritatea nu e la sănătate

Florin Buicu, preşedintele Comisiei de Sănătate din Camera Deputaţilor, a amintit în cadrul dezbaterii "Reforma în...

Andrei Baciu: Taxa clawback a fost îmbunătățită

Andrei Baciu, secretar de stat în Ministerul Sănătăţii, a făcut mai multe precizări referitoare la schimbările care...

SUA, pe un butoi cu pulbere? Proteste Minneapolis. Donald Trump amenință cu represiuni

În timp ce protestele din Minneapolis provocate după moartea unui afro-american încătușat de poliție au devenit din...

CEC Bank, profit net de 114,1 milioane de lei, în primul treimestru

CEC Bank a realizat un profit net de 114,1 milioane de lei la sfârșitul trimestrului 1 din 2020, în creștere cu 26%...

84 de dosare, aprobate în programul Rabla și Rabla Plus

Administraţia Fondului pentru Mediu (AFM) a aprobat, vineri, alte 84 de dosare de finanţare pentru persoane juridice...

Ce va schimba modificarea legii aplicabile asigurărilor RCA

Modificarea legii aplicabile asigurărilor RCA nu va schimba principiul de bază al asigurării - acela de a acoperi...

Boloș: Tinerii și studenții pot primi granturi între 40.000 și 100.000 de euro

Noul program Innotech Student oferă posibilitatea studenţilor să beneficieze de granturi în valoare de până la...

Reforma în sănătate. Ce s-a schimbat în pandemie. DEZBATERE DC MEDIA GROUP

Trustul de presă DC Media Group, din care fac parte DC News TV, DC News, DC Medical și DC Business, organizază azi,...

Analiști. Probleme la Renault dinainte de criza coronavirusului

Constructorul auto francez Renault, care urmează să anunţe vineri un vast plan de economii, suferea de o slăbire a...

Câți șomeri sunt înregistrați în București

La sfârșitul lunii aprilie, în evidențele Agenției Municipale pentru Ocuparea Forței de Muncă Bucureşti erau...

Cum recuperezi documentele reținute de poliție în pandemie

Ordonanța de urgență a Guvernului nr. 83/2020, care a fost publicată în urmă cu două zile în Monitorul Oficial,...

Cât de eficiente sunt măștile în găspodării

Purtarea măştilor sanitare acasă poate preveni transmiterea pre-simptomatică a noului coronavirus în gospodării,...

Stimulent de 1.150 de lei de la stat pentru acești angajați

Începând cu 3 iunie 2020 intră în vigoare OUG 82/2020 conformă căreia o anumită categorie de angajați vor primi un...

Ce restricții se relaxează după 1 iunie

Guvernul a aprobat modificarea Anexei 3 a hotărârii privind starea de alertă, pentru a permite, începând cu data de...

Vladimir Putin este alt om? Răspunde Foreign Affairs

În Rusia, pandemia a pus într-o situație dificilă atât opoziția, cât și puterea politică. Obișnuită să compare...

CFR repune în circulație mai multe trenuri. Condiții de călătorie

CFR Călători anunță că repune în circulație, din 1 iunie, trenurile suspendate, cu excepția celor de navetă pentru...

Curs valutar | Actualizat la 30-05-2020
EUR flag1 EUR = 4.8426 RON
USD flag1 USD = 4.3517 RON
GBP flag1 GBP = 5.3509 RON
CHF flag1 CHF = 4.5273 RON
AUD flag1 AUD = 2.8967 RON
DKK flag1 DKK = 0.6496 RON
CAD flag1 CAD = 3.1635 RON
HUF flag1 HUF = 0.0139 RON
JPY flag1 JPY = 0.0406 RON
NOK flag1 NOK = 0.4473 RON
SEK flag1 SEK = 0.4610 RON
XAU flag1 XAU = 241.3579 RON
Monede Crypto
1 BTC = 41515.26RON
1 ETH = 1011.51RON
1 LTC = 201.18RON
1 XRP = 0.87RON
Indicatori financiari
IRCC:
3 luni: 2.44% p.a.
ROBOR:
3 luni: 2.40%
6 luni: 2.49%
12 luni: 2.57%
EURIBOR:
3 luni: -0.2900 %
6 luni: -0.1420 %
12 luni: -0.0780 %