Poți descărca aplicația:
Get it on App Store Get it on Google Play
Ministrul Muncii n-a mai rezistat: "E vorba de oameni disperaţi"
08 noi, 16:46, de  Antonia Popescu
Ministrul Muncii, Violeta Alexandru, consideră că pensionarii sunt trataţi cu aroganţă şi cu lipsă de respect de angajaţii Caselor de Pensii şi dă asigurări că va încerca să găsească în cel mai scurt timp soluţii pentru a li se asigura servicii de calitate şi pentru a se reduce termenul de procesare a dosarelor de pensii cât mai aproape de cel prevăzut de lege, respectiv 45 de zile.
Ministrul Muncii, Violeta Alexandru, consideră că pensionarii sunt trataţi cu aroganţă
Ministrul Muncii, Violeta Alexandru, consideră că pensionarii sunt trataţi cu aroganţă

Ministrul Muncii a făcut aceste declaraţii la scurt timp după finalizarea unui vizite efectuate la Casa de Pensii a Sectorului 6 Bucureşti, după ce a primit mai multe sesizări de la pensionari privind întârzieri în calculul pensiilor.

Violeta Alexandru explică ce probleme sunt cu pensiile

'Am primit semnale că sunt întârzieri în calculul pensiilor. Legea prevede foarte clar un termen de 45 de zile de la înregistrarea dosarului până la emiterea deciziei şi până la efectuarea plăţii, dar aceste 45 de zile sunt cu mult depăşite. Problema este că pensionarului nu i se explică de ce apar aceste întârzieri şi nici nu are o siguranţă cu privire la termenul maxim în care i se va răspunde şi i se va procesa dosarul respectiv şi i se va calcula şi efectua plata pensiei respective. Oamenilor nu li se explică de ce există aceste întârzieri, în multe situaţii sunt trataţi cu aroganţă, în sensul în care oamenii nu primesc alt răspuns decât 'Dacă nu vă convine să ne daţi în judecată!', ceea ce denotă o atitudine arogantă şi implicit o lipsă de respect faţă de om', a declarat Violeta Alexandru.

Ministrul Muncii a acuzat că modul de lucru în Casele de Pensii este orientat spre proceduri şi nu pe eficienţă.

'Angajaţii de la Casa de Pensii s-au încurcat în tot felul de explicaţii, o parte din explicaţii se confirmă, şi anume că avem în sistem o problemă de capacitate redusă, de personal insuficient în zona de procesare a acestor dosare, dar e foarte clar că a intervenit un mod de lucru care nu e axat pe eficienţă, ci pe formalism, pe proceduri, să respectăm procedura. Avem nenumărate structuri care se verifică între ele şi, în final, la Casa de Pensii Naţională există cineva care mai verifică o dată şi care bagă datele în sistem. (...) Sunt oameni care stau 3-4-5 luni şi care nu primesc nu numai răspuns, dar care nu primesc efectiv pensia la care au dreptul. Sunt oameni care au dreptul la pensie de handicap şi stau fără venit, urmează iarna, au facturi, cheltuieli de întreţinere de plătit şi nu au un orizont cu privire la când se termină totuşi acest proces', a subliniat Violeta Alexandru.

Aceasta s-a declarat dezamăgită de atitudinea angajaţilor din sistemul de pensii şi s-a angajat să simplifice procedurile.

'În primul rând, vreau să simplific aceste proceduri. Ele sunt în acest moment alambicate şi parcă sunt gândite să se ocupe şapte oameni şi să nu răspundă niciunul. (...) Aş vrea să simplific procesul fără să pun în pericol procedura de verificare. (...) Încă mai avem maşini care duc documente în arhivă, când suntem în era tehnologiei în care poţi să le scanezi, fără să vină o maşină care să încarce hârtii şi care le ducă în arhivă şi acolo să se aşeze pe un raft. Eu sunt dezamăgită de atitudinea oamenilor din sistem, adică ei par să nu vrea să îmbunătăţească lucrurile. (...) Problema mea e de atitudine şi de a nu vrea să îmbunătăţeşti starea de fapt', a susţinut ministrul.

Şeful de la Muncă a arătat că va încerca să găsească soluţii în interiorul sistemului pentru a reduce perioada de procesare a dosarelor cât mai aproape de termenul prevăzut de lege.

'Voi urmări săptămânal ca aşteptarea să descrească de la săptămână la săptămână numărul dosarelor procesate între 3-4-5 luni de zile (...) astfel încât să ajungem cât mai aproape de cele 45 de zile specificate în lege. În momentul în care, urmărind aceste lucruri, nu văd în anumite zone nicio îmbunătăţire mă voi concentra pe acele zone şi voi căuta să găsesc soluţii în interiorul sistemului, pentru a putea reloca oamenii să se îndrepte acolo unde este imperios necesar. Nu avem nevoie de şapte paliere şi şapte feluri de filtre, avem nevoie de unul, maxim două filtre şi alea să fie funcţionale', a explicat ea.

În plus, ministrul Muncii a susţinut că se va concentra pe eficientizarea activităţii directe a angajaţilor Caselor de Pensii în relaţia cu pensionarii.

'(Oamenii din sistem - n. r.) sunt incapabili să-mi spună care sunt problemele sistemului. Le este frică, nu sunt obişnuiţi să gândească în termeni de identificat problema şi găsit soluţie de rezolvare. Pensionarii trebuie să ştie că mă preocupă aceste probleme şi că nu este normal ca de la ministru la ministru să ne scuzăm că nu se poate. (...) Mandatul meu se va concentra pe eficientizarea activităţii din directă relaţie cu pensionarii, cu salariaţii, şi mai puţin pe explicaţiile şefilor. În acest moment, mă preocupă să găsesc în cel mai scurt timp soluţii pentru a le putea oferi acestor oameni servicii de calitate, iar dacă avem o problemă în sistem trebuie să avem curajul să o remediem', a precizat Violeta Alexandru.

Ea a acuzat angajaţii din Casele de Pensii că întârzie prelucrarea cererilor pensionarilor până în ultima zi permisă de lege.

'Mă frapează atitudinea oamenilor care lucrează în sistem, pot să înţeleg că avem probleme de subdimensionare a personalului, vreau să mă ocup să le rezolv, dar dincolo de subdimensionarea personalului şi dincolo de sistemul informatic care e destul de slab faţă de nevoile pe care le avem în sistem, sancţionez atitudinea oamenilor din sistem, faptul că îi tratează cu aroganţă pe oameni şi că nu fac eforturi să-şi îmbunătăţească prestaţia. În momentul în care un pensionar depune actele, nu se apucă de procesarea lor imediat, ci aşteaptă până în ultima zi, până aproape de termenul-limită pentru a se apuca de treabă, sub pretextul că au o încărcătură, dar care de fapt ascunde o atitudine de blazare şi de lipsă de respect faţă de contribuabil. E vorba de oameni disperaţi, care nu au bani să-şi plătească întreţinerea şi să-şi cumpere de mâncare cu lunile, nu au un orizont cu privire la finalizare a perioadei de verificare a actelor', a încheiat ministrul Muncii. 

Ştiri Recomandate

Vinieta Oxigen intra în vigoare din 2020

Ce amenzi vor risca cei care nu cumpără Vinieta Oxigen

Începând cu anul viitor șoferii care circulă în Capitală și au mașini poluante trebuie să...

Noua lege a pensiilor va intra în vigoare de la 1 septembrie 2021

Pensionare anticipată pentru condiții deosebite și speciale

Noua lege a pensiilor prevede mai multe facilități pentru cei are au lucrat în condiții deosebite sau în...

Cartelele preplătite vor putea fi achiziționate doar după prezentarea unui act de identitate

Anunț important pentru români! Ce se întâmplă cu sim-urile din telefon

Cartelele preplătite vor putea fi achiziționate doar după prezentarea unui act de identitate. Este ceea ce prevede o...

Ducele de York

Prințul Andrew, solicitat să depună mărturie în scandalul Jeffrey Epstein

Avocata mai multor presupuse victime ale magnatului american Jeffrey Epstein, Lisa Bloom, a declarat că prinţul...

S-au spus multe povești despre fostul suveran comunist că are milioane de dolari în bănci străine

S-a aflat adevărul! Câți bani avea Nicolae Ceaușescu în conturi, în anul 1989

S-au spus multe povești despre fostul suveran comunist că are milioane de dolari în bănci străine, că era...

Iuri Kovalciuk

Letonia a suspendat 9 posturi TV finanțate de ”bancherul” lui Putin

Autorităţile letone au anunţat miercuri că au suspendat difuzarea a nouă posturi de televiziune în limba rusă...

Închise într-un rezervor, furnicile au devenit canibale

Zoologii polonezi au rămas uimiți după ce au făcut o descoperire cel puțin ciudată într-un bunker închis...

Benjamin Netanyahu

Benjamin Netanyahu, pus oficial sub acuzare pentru corupție

Premierul israelian Benjamin Netanyahu a fost pus sub acuzare pentru corupţie, fraudă şi abuz de încredere...

Exxon se grăbește să vândă

Exxon pleacă din Europa nu doar din România

Gigantul american Exxon Mobil accelerează cea mai mare vânzare de active din ultimele decenii,...

Henry Kissinger

Henry Kissinger: SUA și China sunt la începutul unui Război Rece

Fostul secretar de stat american spune că SUA și China sunt pe punctul de a intra într-un Război Rece și a...

Elon Musk

Elon Musk, dat în judecată pentru afirmații defăimătoare

Elon Musk, patronul constructorului de automobile Tesla, va trebui să se apere de acuzaţiile de defăimare în...

O instalație care poate marca un progres major

Proiectul secret al miliardarului Bill Gates. Energie pură!

Finanțat de miliardarul Bill Gates, start-upul Heliogen generează căldură solară de peste 1000 de grade Celsius,...

Bursa de peste

De ce ar trebui returnați banii cheltuiți cu Bursa de pește

Agenţia Naţională de Pescuit şi Acvacultură (ANPA) va trebui să returneze Uniunii Europene o sumă de 14,9 milioane...

Sunt situații concrete și generale

Legea pensiilor. Tipuri de pensii care devin alte pensii

Noua Lege a pensiilor, nr. 127/2019, întră în vigoare de la 1 septembrie 2021 și prevede câteva...

Cea mai mare provocare pentru România este de a identifica instrumentele financiare pentru a susţine proiectele de eficienţă energetică a clădirilor pe care trebuie să le implementeze

ANRE: Cea mai mare provocare pentru România este de a susţine toate aceste proiecte

Cea mai mare provocare pentru România este de a identifica instrumentele financiare pentru a susţine...

Nimeni nu știe nimic despre soarta celor doua tone de ciocolată

20 de tone de ciocolată s-au ”evaporat” pe drum

Anchetatorii austrieci sunt în căutarea unui individ care a reuşit să păcălească o fabrică să-i predea un...

UniCredit Bank devine prima bancă din România care va oferi clienţilor companii posibilitatea de a semna documentaţia în relaţia cu banca folosind o semnătură calificată electronică

Prima bancă din România care introduce semnătura electronică

UniCredit Bank devine prima bancă din România care va oferi clienţilor companiei posibilitatea de a semna...

Dosar penal pentru poluare pentru producătorii de carne de pui

Poluare. Dosar penal pentru o firmă producătoare de carne de pui

Poliţiştii le-au întocmit dosar penal pentru poluare reprezentanţilor unei societăţi producătoare de carne de...

Consiliul de Administraţie al CFR Marfă l-a numit în funcţia de director general provizoriu pe Traian Preoteasa

Noul director general interimar al CFR Marfă

Consiliul de Administraţie al CFR Marfă l-a numit în funcţia de director general provizoriu pe Traian...

Pe cât de vechi, pe atât de periculoase

Rușii scot de la naftalină bombardiere vechi. Ce fac cu ele

Rusia a decis să readucă la viață bombardierele sovietice Tu-22M3. Aflate acum în stare de conservare la baza...

BMW, Daimler și Volkswagen, amendate de autoritățile germane pentru că au manipulat prețul oțelului

BMW, Volkswagen și Daimler au manipulat prețul oțelului

Autoritatea germană antitrust a informat, joi, că a amendat cu 100 milioane euro în total, pe cei trei mari...

Turismul egiptean a revenit spectaculos

Turismul egiptean revine la nivelul din 2010

Numărul turiștilor care vizitează Egiptul a ajuns din nou la nivelul pe care la avut în anul 2010, după ani de...

Românii vor să-şi schimbe jobul până la finalul anului, arată un studiu realizat de o platformă de recrutare online

Mai mult de 50% din români vor să-și schimbe job-ul până la final de an

Românii vor să-şi schimbe jobul până la finalul anului, arată un studiu realizat de o platformă de...

Un investitor care a făcut istorie pe Wall Street

Lecție de afaceri de la Warren Buffett. Nu știi, ai pierdut!

A devenit milionar la 23 de ani. Acum are 89 și nu are de gând să iasă la pensie. Warren Buffett, considerat...

Căderea pare de nestăvilit

Curs valutar. Leul se prăbușește! Euro bate toate recordurile

Moneda naţională continuă să se deprecieze, a patra zi consecutivă, în raport cu euro. Euro este la un...

(ANPA) va trebui să returneze Uniunii Europene o sumă de 14,9 milioane de lei

Ministrul Agriculturii. Banii europeni trebuie returnaţi

Agenţia Naţională de Pescuit şi Acvacultură (ANPA) va trebui să returneze Uniunii Europene o sumă de 14,9 milioane...

Trebuie schimbate obiceiurile de consum

Oficial ANRE anunță: Planeta noastră este pe moarte. Ce e de făcut

Atingerea unei eficienţe energetice nu necesită investiţii grandioase în industrie sau în locuinţele...

(APIA) a autorizat la plata avansului pe suprafaţă 726.598 de fermieri

Peste 92% dintre fermieri şi-au primit subvenţiile. Cât s-a plătit

Agenţia de Plăţi şi Intervenţie pentru Agricultură (APIA) a autorizat la plata avansului pe suprafaţă 726.598 de...

O instituție care a scris istorie

Oficial CEC Bank: Vrem să ajungem în top cinci jucători din sistemul bancar

Capitalizarea CEC Bank va ajuta banca să se dezvolte, a afirmat, joi, Bogdan Neacşu, CEO CEC Bank, care a menţionat...

Fiat Chrysler recheamă sute de mii de mașini

Fiat Chrysler recheamă în jur de 700.000 de autovehicule

Fiat Chrysler a anunţat că va rechema aproximativ 700.000 de autovehicule sport din toată lumea din cauza unui...

Nerespectarea noilor norme este amendată

Secetă istorică în Australia. Criză de apă la Sidney. Măsuri drastice

Locuitorii din Sydney se vor confrunta cu cele mai dure restricţii la utilizarea apei din ultimul deceniu, în...

România produce 4,58 milioane tone de deşeuri municipale nereciclate pe an, respectiv 12.500 de tone pe zi, ţara fiind penultima în Uniunea Europeană într-un clasament al eficienţei ratei de reciclare a deşeurilor

Reciclarea deșeurilor în România lasă de dorit

România produce 4,58 milioane tone de deşeuri municipale nereciclate pe an, respectiv 12.500 de tone pe zi,...

Constructorul auto german BMW a informat joi că a comandat celule de baterii electrice

BMW, investiție de peste 10 miliarde euro. Ce îi lipsește constructorului auto

Constructorul auto german BMW a informat joi că a comandat celule de baterii electrice în valoare de peste 10...

E.ON Energie România a deschis trei noi staţii de încărcare rapidă a maşinilor electrice

Beneficii noi pentru proprietarii mașinilor electrice! Ce s-a deschis în București

E.ON Energie România a deschis trei noi staţii de încărcare rapidă a maşinilor electrice, prin proiectul...

Noile măsuri vor fi împlementate în întreaga lume

Google impune reguli mai stricte pentru reclamele politice

Gigantul american Google a anunţat miercuri o înăsprire a regulilor în materie de reclame politice, dar...

Analiștii așteaptă reuniunea OPEC

Piața petrolului, într-un echilibru precar. Explicațiile analiștilor

Prețurile la petrol au terminat în urcare, miercuri, recuperând pierderile de la începutul...

O explozie fantastică

NASA nu a mai văzut așa ceva. Experții sunt fascinați

Observatoarele americane Swift și Fermi, aparținând NASA, precum și câteva telescoape terestre au...

Grupul rus Gazprom, cel mai mare producător mondial de gaze naturale

Gazprom face modificări majore! Ce scoate la vânzare

Grupul rus Gazprom, cel mai mare producător mondial de gaze naturale, a anunţat joi că va scoate la vânzare un...

Deocamdată nu, dar pe viitor, cu siguranță

Beijing cere Moscovei să treacă la yuan, moneda chineză

Prezenți la un forumul investițional desfășurat la Moscova, mai mulți înalți responsabili chinezi, parte a...

Aproape jumătate din totalul întreprinderilor active din România (47,7%)

Crește numărul întreprinderilor din domeniul economic. Date INS

Aproape jumătate din totalul întreprinderilor active din România (47,7%) au avut ca activitate...

Curs valutar | Actualizat la 22-11-2019
EUR flag1 EUR = 4.7808 RON
USD flag1 USD = 4.3144 RON
GBP flag1 GBP = 5.5850 RON
CHF flag1 CHF = 4.3531 RON
AUD flag1 AUD = 2.9372 RON
DKK flag1 DKK = 0.6397 RON
CAD flag1 CAD = 3.2435 RON
HUF flag1 HUF = 0.0143 RON
JPY flag1 JPY = 0.0397 RON
NOK flag1 NOK = 0.4733 RON
SEK flag1 SEK = 0.4488 RON
XAU flag1 XAU = 203.6385 RON
Monede Crypto
1 BTC = 32661.17RON
1 ETH = 688.45RON
1 LTC = 217.66RON
1 XRP = 1.04RON
Indicatori financiari
IRCC:
3 luni: 2.66% p.a.
ROBOR:
3 luni: 2.99%
6 luni: 3.09%
12 luni: 3.19%
EURIBOR:
3 luni: -0.3100%
6 luni: -0.2300%
12 luni: -0.1120%