Obligații noi pentru bănci față de clienții cu credite
Într-o mișcare care ar putea aduce un val de alinare...
"Un lucru important pe care trebuie să-l punctăm este această bivalență a componentei digitalizării. Pe de-o parte vorbim de modernizare și digitalizare ca și interfață pentru utilizator, aici vorbesc de aplicațiile pe care reușim să le construim ca și companie, la modalitatea în care reușim să ne educăm clientul pentru a folosi respectivele aplicații, la plus valoarea pe care o generăm pentru clienții noștri. Aceasta este componenta externa pe care o vede consumatorul final, cetățeanul român."
Horia Grigorescu, Poșta Română. Suntem departe de locul unde ar trebui să fim (VIDEO)
Horia Grigorescu a explicat că înainte de a învăța clientul despre digitalizare, pentru început trebuie să existe alfabetizare digitală internă.
"Pe de altă parte trebuie să vorbim de această digitalizare internă a noastră, a instituțiilor, a companiei, pentru că inclusiv aici este o anumiăa greutate. Degeaba reusim să facem o alfabetizare digitală a clienților noștri, câtă vreme nu reușim să facem aceasta alfabetizare digitală în interiorul companiei noastre, sau a instituțiilor pe care le conducem. Aici este un punct sensibil în care trebuie să găsim maturitatea necesară care vizează cultura organizațională a oricărei instituții."
Fiți la curent cu ultimele noutăți. Urmăriți DCBusiness și pe Google News
Ţi s-a părut interesant acest articol?
Urmărește pagina de Facebook DCBusiness pentru a fi la curent cu cele mai importante ştiri despre evoluţia economiei, modificările fiscale, deciziile privind salariile şi pensiile, precum şi alte analize şi informaţii atât de pe plan intern cât şi extern.
Într-o mișcare care ar putea aduce un val de alinare...
Ministerul Economiei și Antreprenoriatului propune o...
Acţionarii OMV Petrom au...
Comisia Europeană a decis,...
Distribuitorul belgiano-olandez vrea să facă din...
Parlamentul European a...
Și ce dacă rezultatele financiare pe primul trimestru al...
Producătorul american de avioane Boeing va plăti un...
Banca Națională a României a...
Potrivit datelor companiei...
Parlamentul European și-a dat...
Banca Naţională a României a publicat cifrele privind...
Producătorul german de haine de...
Senatul american a aprobat un...
Acțiunile europene au crescut...
139 programe de formare profesională vor începe în luna...
Parlamentul European a aprobat...
În mod obișnuit pensiile se...
Investitorii se bazează acum pe...
O meserie care la noi în țară,...
Asociaţii şi acţionarii companiilor au bani să le...
Este aproape incredibil cum...